สรุปรายงาน เรื่อง แบตเตอรี่จ๋า ขอหนูเคลมหน่อย

Mac Alunium late 2008 อายุ 1 ปี กับ 7 เดือน

เมื่อ 2 เดือนก่อน condition battery ยังเป็น normal เช่นเคย health ยังคงอยู่ที่ 90% แต่ภายหลังจากนั้นมา ก็ลดลงมาฮวบๆเลย จนตอนนี้ health อยุ่ที่ 67%

พอได้ ext. hdd มาก็เสียบไปด้วยเล่นไปด้วย เครื่องดับบ่อยมาก เพราะว่า มันไม่ค่อยจะแจ้งเตือน จำได้ว่ามันบ่งบอกเรื่องอาการเสื่อมของแบต จนเมื่ออาทิตย์ที่แล้วเจ้าตัว batt มันฟ้องขึ้นมาว่า

Condition : Replace soon หมายถึงว่า batt ทำงานปกติ แต่ว่า เก็บไฟได้น้อยลง

เราก็เลยไปตามอ่านเอาตามบอร์ดต่างๆ ได้ความมาว่า มันเคลมได้เจ้าค่ะ !!

แต่กรณีที่เค้าไปเคลม แต่ละคนก็บอก cycle count ไม่เท่ากัน แต่เราเฉลี่ยๆ รวมๆแล้ว จะอยู่ที่ประมาณ 120-300 cycle (แต่ของเรา 550 cycle แล้วนี่สิ จะเคลมได้มั้ยนะ )

วันนี้ก็เลยลองไปวัดใจดู ว่าจะได้รึเปล่า

ก็นัด tOpPy เพื่อนซี้ไป ที่ siam discovery ชั้น 4ก็ลองเข้าไปคุยดู

ก็เอาเครื่องไปเปิดให้ดู โอ๊ววว condition battery มันดันขึ้น normal (แต่ก่อนออกจากบ้าน มันเปน replace soon แม่เจ้า แบบนี้ทุกที ยกไปร้านทีไร มันหายทุกที )

แต่ตอนที่พี่เค้า check เครื่องให้ ตัว track pad มันแอบกดยาก กดไงก็ไม่ติด พี่ก็กดๆๆๆ จนเราต้องไปกดให้เค้าเอง ตอนนั้นก็ไม่ได้คิดอะไร
พอเสร็จเค้าก็ดูที่ cycle count 550 เค้าก็ถามเรา น้องใช้มานานยังคับ เราก็ตอบว่าปีนึงแล้ว เค้าก็บอกว่า ถ้าเป็นปีแล้ว มันก็คงเสื่อมตามอายุคงเคลมไม่ได้ แถม cycle ก็เยอะมากด้วย เราก็เลยถามเค้าว่า แล้วถ้าจะเคลมนี่ต้องเท่าไหร่ เค้าบอกว่า ไม่เกิน 300 นะ จะได้ต่อรองกับทาง apple ได้ ยื่นเรื่องไป แต่ได้ไม่ได้ก็ไม่ชัวร์เหมือนกัน

ก็เลยลงเอยด้วยการยกกลับ แต่ก่อนจะกลับเราก็ ควักสาย usb charge ของ ipod ขึ้นมาถาม เออ พี่ๆ แล้ว สาย usb ที่ชาร์จเนี่ย มันเปื่อยจนสายไฟ แล่บออกมามันเคลมได้ป่าว

พี่เค้าหันมาตอบ โห โผล่มาแบบนี้ เคลมไม่ได้ครับ

สรุปวันนี้ไปที่ Apple Care ไม่ได้อะไรเลย batt ก็ไม่ได้ usb charge ก็ไม่ได้ (คือผมไม่ได้ทำขาดนะ อยุ่ๆ มันก็ขาดของมันเอง)

tOpPy เลยบอกว่า "ไปที่ true ดีกว่า มันเคลมสายได้ เอา bill กะ serial ไป ได้แน่นอน true ไม่เรื่องมาก"
เราก็ถามว่ามันจะได้หลอวะ ipod กะ iphone มันใช้ที่ชาร์จเหมือนกันหลอ ? ทอปก็บอกว่าเหมือน มันไม่รู้หรอก เคลมได้น่ะ เออ ไปก็ไปวะ
เราก็เดินไปที่ true เลย สยามซอย... ซอยไหนวะ ไม่ 1 ก็ 2 นี่แหละ

ไปเสร็จก็ไปรับบัตรคิว รอนานมากจนเค้าลืมว่าเรามาเคลม เราก็เลยลุกไปถาม เค้าก็ไม่ได้ถามอะไรเราเลยนะ
เรายื่น bill ไปเค้าก็ check serial เสร็จ ก็ขอบัตรประชาชน แล้วก็ให้เซ็นเอกสาร เสร็จแล้วเค้าก็ยื่น สาย usb charge อันใหม่ให้เราเลย

วันนี้เลยได้มาเคลมสาย ที่ true เลย เออ apple ดันไม่ให้เคลมซะงั้น

จบแระ บ๊ะบาย

update : รูปภาพ สายเจ้าปัญหา