มีปัญหากับ iTunes และ iMovies ครับ

คือว่าเมื่อคืนนี้ผมกำลังลากเอาไฟล์วีดีโอไปลงใน iTunes พอลากไปวางสักแป๊บโปรแกรมก็แฮ๊งทำอะไรไม่ได้เลยต้อง Force Quit ออกไป แล้วพอเปิดใหม่อีกทีโปรแกรมก็จะแฮ๊งทำอะไรไม่ได้เลยต้อง Force Quit ออกทุกครั้ง ทีนี้ผมเลยลองปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่ ปรากฎว่าเปิด iTunes ไม่ได้เลย เครื่องจะขึ้น Eror window ทุกครั้ง จากนั้นผมเลยลองลบ iTunes แล้วลงใหม่ ทำอยู่สี่ห้ารอบก็เป็นเหมือนเดิม....เลยอยากจะถามว่า
1. อาการแบบนี้เรียกว่าอะไร เกิดจากสาเหตุอะไร
2. มีวิธีการแก้ปัญหาอย่างไร เพราะถ้าแก้ไม่ได้ผมก็เอาเพลงลงไอพอดไม่ได้
อีกอย่าง อาการแบบนี้มีผมลตอนผมจะเปิด iMovie ด้วย
Eror window เดี๋ยวผมจะเอารูปมาลงให้ดูนะครับ...