MAC Care สาขาเชียงใหม่ กับการบริการยอดแย่

ได้นำ adaptor พร้อมสายชาร์าตเข้าเคลมกับ mac care สาขากาดสวนแก้ว เชียงใหม่
ตั้งแต่วันที่ 13 เดือน ตุลา เพราะสายชำรุด ผ่านไปสองอาทิตย์ยังไม่ได้ข่าว ต้องโทรถามเป็นระยะ
ไม่เคยแจ้งลูกค้าเลย พออังคารที่ผ่านมามีธุระต้องไปต่างจังหวัด และเช้าก็ได้โทรไปถามแล้วว่า
จะได้ของเครลมได้ไหม คำตอบคือ ได้ แต่เมื่อไหร่นั้นไม่ได้คำตอบ
วันนี้ 16:45 พนัดงงานโทรมาว่าของที่เคลมไว้ส่วมาแล้วให้ไปรับ

แต่ไม่สามารถไปรับได้ พนักงานบอกว่าหากไม่มารับในสองวันจะต้องส่งสินค้าคืน
อยากเปลี่ยนต้องเคลมใหม่

มีกติกาห่วย ๆ แบบนี้อยู่ด้วยเหรอครับ
แล้วทำไมไม่แจ้งให้ลูกค้าทราบจะได้ลางานรอรับของอย่างเดียวไม่ต้องทำมาหากิน (กรูประชด)

แทนที่จะติดตามสถานะของของที่ส่งมาเป็นระยะ และแจ้งลูกค้าด้วย
จะได้คาดการณ์ได้ว่าจะมาถึงวันไหน รับได้วันไหน

บริการแบบนี้แย่มาก ๆ ครับ เปลี่ยนเชื่อไปดีกว่าไหม เป็น MAc ไม่ Care จะเหมาสมกว่านะ กับบริการ
ที่สุดแสนจะประทับใจ