งงจัง รบกวนบอกทีคร่าาาาาาา

คือว่าเพิ่งเริ่มใช้ mac ได้สักพักแระอ่ะค่ะ
แต่มีข้อสงสัยอยู่ 2 ข้อ คือ

1 ใช้งานอยู่ดีๆ ปุ่ม ใ , / ,และ ช ก้อกดไม่ได้ (เวลาทำงานต้องอาศัยหา copy เอา)

2 ไฟล์งานที่ทำส่วนมากเป็นไฟล์ AI อ่ะค่ะ มันเลยค่อนข้างใหญ่ อยากทราบว่าควรเก็บไฟล์ไว้ที่ไหนค่ะ
เพราะพอทำงานไปเรื่อยๆพอ save ก้อมีหน้าต่างขึ้นว่าพื้นที่ไม่พออ่ะค่ะ

ขอบคุณมากๆเลยนะค่ะ